“这样的公益，大概很难做第二次了”杭州85后帅小伙驰援疫区，10人核心团队7人来自杭州！

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“这样的公益，我大概很难再做第二次了，如果非要做第二次的话，我想跟这帮人一起干。”1月30日，大年初五，朱雀在志愿者日志中这样写道。

朱雀，余杭人，85年出生，目前在杭州创办了一家小型公司。除了“创业者”，朱雀还有另一个重要的身份——公益人。

今年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐，医用物资紧缺问题牵动着每个国人的心，来自全国各地甚至海外的捐助正以各种形式驰援疫区，民间自发的公益组织更是不断涌现，由朱雀作为发起人之一的“保护逆行天使”便是其中一个。

成立于除夕夜，计划公益时间15天，这支拥有10名核心成员的公益志愿者团队通过朋友圈传播，总共募得捐款38万余元，并已累计向12家医院捐赠了医疗物资，其中包括对浙江大学医学院附属第一医院捐赠的10000只口罩，以及对杭州市第七人民医院和余杭区第二人民医院各捐赠的5000只口罩。

一个武汉大男人在电话里哭了

朱雀有个武汉的朋友，叫田飒。武汉封城后的第二天是大年三十，朱雀给田飒发去微信：“兄弟你那边现在情况怎么样？”让他没想到的是，田飒一连给他回了很多语音，声音里还带着哭腔。“他觉得现在的武汉就像个孤岛，突然有外边的人关心他，一下子就绷不住了。”朱雀说。

在田飒声泪俱下的倾诉中，有一句话让朱雀很受触动，大致是：“今天我还有机会再走，但我不能走，难道要回到老家去祸害其他乡亲吗？”

这句话让朱雀下定决心，一定要为田飒，为武汉做点什么。然而，一个人的力量毕竟有限，朱雀思考了很久依然没有头绪，“虽然我做了很多年公益，但都只局限于捐钱，捐完就完事了。”

年三十晚上，朱雀接到了老朋友王章伟的电话，他也有和自己一样的想法。王章伟是一名在杭创业者，同时也是做了13年公益的热心公益人。王章伟还拉上了另一名湖北创业者刘雨飞，于是，三人一拍即合，一个公益团队的雏形就这样形成了。

10名核心成员中7人来自杭州

为更高效结束战斗作出4个决策

草台班子搭好后，新年的钟声也已经敲响。3人首先在朋友圈发了两件事：谁有口罩？谁有货源？信息发出后，得到了不少响应。之后，他们又开始在朋友圈转发募捐的信息。

“我们把所有要捐钱的人拉进一个群。”朱雀说，随着群里的人越来越多，不少人都表示想作为志愿者参与到他们的公益项目中来，“我们的团队开始陆续加人，到第3天，这个拥有10名核心成员的队伍就完全形成了。”

朱雀

王章伟

据朱雀介绍，“保护逆行天使”的10名成员全部都是做企业的，最大的75年，最小的89年，除有3人分别来自上海、武汉、厦门外，剩下7人都来自杭州，他的朋友田飒也在其中。

田飒

大家的热情虽然很饱满，但做公益也不是件轻松的事。“我们一直在混乱中摸索着往前走，第一天是最乱的。”朱雀说。

为了更高效地结束战斗，团队果断做出了4个决策。

决策一：与医院点对点捐赠，且不再聚焦武汉的医院，而是转为向武汉周边城市的医院捐赠。做了各方面的评估后，团队最后筛选出了9家医院（杭州3家为后续新增）。

决策二：定位“补位战”。由于人少能力有限，只能尽所能对接物资，后续还是需要依靠政府。

决策三：迅速把钱花光，储备物资。关于这一点，朱雀说，原本他们以为募捐这一环节会比较困难，但没想到大家捐款的意愿非常强烈，“截止1月29日，我们共收到298笔捐款。其实在30万的时候，我们就开始停止募捐，但还是有很多热心人把钱打进来。”朱雀表示，因为物资难买，真的怕钱花不出去，所以后来很多都退还了。

决策四：聚焦4样物资，只做口罩、手套、护目镜和消毒水。

除此之外，团队还成立了3个小组，第一组负责与医院对接，第二组负责与供应商对接，第三组则负责后续物流的协调和跟进，并定好每天晚上做一次复盘，另外每位成员要记录一篇志愿者日志。

一天工作18个小时

最难的就是找物资和运输

对着屏幕，每天一坐就是18个小时。

朱雀说，他们的手机里一共有200多个群，一天至少能收到两三万条微信，都是来自医院和供应商。

不过，对于团队来说，信息多也未必是件好事，因为最难的就是要在这么多庞杂的信息里快速、准确的找到合适的货。

合适的标准是什么？据朱雀介绍，主要有5点。

首先，要符合医院的使用标准。在找到货源后，他们会先发给医生询问。其次，要核实工厂信息，通过企查查等工具确保企业信用没有问题。另外，价格方面，不能太过分。朱雀举例，一次性口罩的价格是正常情况下是两毛，由于特殊时期，很多都涨价到四块五块六块，对于这种价格，他们是可以接受的，但是有的涨到了10块，他们就不会考虑。剩下两点，一是发货时间，不能太迟，而且要能够解决物流问题，二是货源介绍人要靠谱。

“一批货，从开始沟通到定好付钱，基本都要花费一天的时间。”朱雀说道。不过好在他们的优势就在于团队成员都有做企业的背景，找货能力很强，而且善用人脉和资源，所以即使再难，他们每天也能保证至少拿下1批货，最多的一天还一口气搞定了3批货。

“其实我们原定15天的公益计划，在第7天的时候就基本结束了。后面就是一些跟进物流的收尾工作。”朱雀说，“但在这种特殊时期，除了找物资外，如何把物资快速且完好无损地送到医院也是一件非常困难的事情。货一刻不到，我们的心都是悬着的。”

据朱雀回忆，当时有一批江苏供应商的货，钱都已经付了，但发货的时候却被告知道路被封，货出不来了。最后他们想尽了一切办法，大费周章才把货拉出来。

原本以为这批货算走得很艰难了，没想到后面的更难。团队订到了一批印尼的货，24万只口罩，但这批货前前后后花费了将近10天时间才送到医院手里。“运到国内花了3天，因为一系列原因被滞留，花了3天，解决之后发往医院，又花了三四天。而且最后拿到的货数量也不足。”朱雀说。

另外，由于很多地方交通管制，物流慢甚至送不进去的情况时有发生，为此团队里还有人专门充当“人肉快递员”给医院送物资。据悉，杭州这3家医院的口罩就是朱雀在 2月6号（上周四）的时候亲自送过去的。

被人质疑心力交瘁

好在团队的心血没有白费

然而，身体累还只是一方面，真正让朱雀感到心力交瘁的是团队不断被人质疑。

“捐款群里总有人质疑我们，说我们不公开明细，不透明，还认为我们管理不好，但找货、发货都需要时间，而且出现的各种状况也不是我们能控制的。”朱雀表示，没人理解他们有多委屈。

就这样，团队成员每天都沉浸在巨大的压力中，尤其是朱雀作为发起人之一，还要统筹全局。短短十几天，朱雀觉得自己像脱了层皮，连连感叹“太累了”，“太难了”。

当然，再苦再难，大家的心血还是没有白费。从成立公益团队到最终完成对12家医院的捐赠，团队成员们收获了无数声感谢。捐款群里，大部分人还是非常信任他们的，鼓励声和支持声不绝于耳。医院方面，每次在收到爱心满满的物资后，也会第一时间拍照，在群里向他们表达感谢，“说的最多的就是‘谢谢’，也没有别的，因为他们真的太忙了，没有时间和你煽情。”

看着一批批物资被成功送达医院，再听听大家感谢的话语，朱雀说，“保护逆行天使”能够坚持下来，靠的就是公益背后的信念还有给力的团队小伙伴们之间的相互打气。所以他才会在日志里写下这句话：“这样的公益，我大概很难再做第二次了，如果非要做第二次的话，我想跟这帮人一起干。”

来源：19楼（my19lou）

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